Paguei e agora quando libera?

Olá, seja muito bem vindo.

Agradeçemos seu prestigio, tentarei aqui descrever como funciona o processo de liberação das contas Premium, mas ja adianto que costuma ser muito rápido.

É necessário sempre levar em consideração como inicio da liberação quando ja se existe a confirmação de aprovação da compra no PagSeguro ou outra forma de pagamento.

Nós aqui no Mais Premium temos uma distribuição de setores, cada um com suas atribuições, o setor de liberação, tem como um de seus afazeres as liberações de compras ja aprovadas, todo o procedimento tem como base a agilização, em nenhum momento temos o interese em atrazar ou mesmo deixar de fazer liberações de compras ja aprovadas.

Vamos então diferenciar um pouco os meios de pagamento e o tempo para a aprovação e posteriormente a liberação.

Pagamentos por Cartão de Crédito.

Uma transação de compra por cartão de crédito tem em sua maioria o destaque na grande velocidade de retorno, mas explicando melhor o procedimento podemos destacar que estão envolvidas varias entidades, entre elas:

PagSeguro que faz a intermediação da compra, o PagSeguro é quem passar as informações de sua compra a sua instituição financeira de seu cartão, este por sua vez realiza os procedimentos de segurança e verificações, retorna uma confirmação positica(Aprovado) ou uma confirmação Negativa(Não aprovado), assim que este retorno ocorre por parte da financeira do cartão, então o PagSeguro nos passa também um retorno informando se aprovado ou não, em momento algum retorna maiores informações de o porque aprovou ou o porque não aprovou, apenas nos passa o retorno, neste mesmo momento o PagSeguro também informa por e-mail no mesmo e-mail utilizado para finalização da compra no PagSeguro.

Pronto agora o PagSeguro retornou a resposta sobre a compra, e como exemplo consideraremos como um retorno positivo, ou seja, aprovando a compra, neste momento um de nossos funcionarios do setor de liberação entra em ação, com a maior velocidade possível o mesmo confirma número do pedido de sua compra e demais verificações, providencia então a compra junto ao servidor e a liberação enviando e-mail ao mesmo e-mail de cadastro do site Mais Premium.

O tempo então no caso de compras por cartão pode variar de acordo com o PagSeguro, com a financeira do cartão e de acordo com o tempo que servidor demnora para nos liberar a conta, de uma forma geral esse meio de compra demora em média de 30 minutos, mas dependendo do servidor pode demorar até 48Horas, mas claro que essas 48Horas é um período máximo informado, particularmente até hoje não verificamos nenhuma compra demorar todo esse tempo para liberar, pode se dizer que maioria é em minutos que libera.

Pagamentos por Boleto.

Pagamentos por Boletos geralmente tem um período entre o pagamento e liberação de um dia útil pagamentos no Sábado, Domingo e Segunda geralmente compensam na terça feira, assim que ocorre essa compensação então o PagSeguro nos informa, o mesmo pode ocorrer em feriados nascionais, isso ocorrendo já iniciamos procedimento de liberação, este que costuma ser bem rápido.

 

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